【記者張楓／高雄報導】楠梓警分局於115年6月4日0時許接獲楠梓區右昌街超商店員通報，一名男子疑似遭詐騙，警方立即到場協助。
經了解，60多歲陳姓男子透過網路平台購買玉荷包荔枝，事後加入一名自稱客服人員的LINE帳號。對方先以辦理「實名制認證」為由取得信任，後續又謊稱其帳戶有遭凍結風險，要求匯款新臺幣9萬元解除限制。陳男信以為真，遂前往超商準備依指示操作ATM匯款。
所幸超商店員發現陳男神情緊張，且全程透過手機接受指示操作ATM，察覺有異立即通報警方。員警到場後向陳男說明此為常見「假客服」詐騙手法，真正客服不會要求操作ATM或匯款辦理認證。陳男恍然大悟，成功保住辛苦積蓄，頻頻向警方及店員表達感謝。
楠梓警分局呼籲，詐騙集團常假冒客服人員，以訂單錯誤、帳戶異常、重複扣款或實名認證等理由要求民眾操作ATM或匯款。民眾如接獲類似訊息，務必提高警覺，可撥打165反詐騙專線或110報案電話查證，避免受騙上當。